ERP-systemet til en bedrift er svært typisk selve kjernesystemet.

Avhengig av behov og kompleksitet vil man i et ERP-system håndtere alt fra økonomi, regnskap, fakturering, rapportering, ordre, innkjøp, produksjon, lager, prosjekter og mer.

På samme måte som med CRM-systemer finnes det store forskjeller i ERP-systemer og deres tilhørende partnere.
Det finnes de enkle, de tunge og de mer spesialiserte.

Avhengig av bransje har leverandørene ofte skreddersydde løsninger som kan treffe behov svært bra, men siden ingen bedrifter er like kan det være nødvendig med tilpasninger.

Også her er det viktig med en partner som er villig til å lytte og forstå deres situasjon, samtidig som man rådgir på en hensiktsmessig måte. Den relasjonelle biten må altså verdsettes høyt.